R4F

ASPECTOS GENERALES

R4F es un sitio web destinado a brindar servicios de asesoría deportiva para personas. R4F también cuenta con una tienda online la cual provee equipamiento deportivo.

Sobre los productos:

· Las fotos de los productos publicadas en la página web, son solo referenciales. Los productos son los mismos, de acuerdo a las especificaciones y descripcion.

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POLÍTICA DE PAGOS:

Todos los pedidos se realizarán en sitio seguro (SSL) mediante pago anticipado vía el Sistema de Cobro proporcionado en la página web. En ningún momento R4F retiene datos de pago ni números de tarjetas bancarias.

MÉTODOS DE PAGO Y TARJETAS ACEPTADAS:

El Sistema de Cobro permite pagos con tarjetas bancarias de crédito y débito.

R4F, no tendrá responsabilidad de aspectos relativos a tarjetas de crédito y débito bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, compras con cuotas, etc., se regirán por los contratos que tenga el usuario con sus respectivas instituciones bancarias.

VALIDACIÓN DE DATOS PARA COMPRAS: Por políticas de seguridad, ante cualquier irregularidad en las transacciones efectuadas por los Usuarios a través de este sitio, Jesùs Suáre , podrá contactar a los Clientes vía telefónica o por correo electrónico, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes. En caso de no poder establecer el contacto con los Clientes en un plazo de veinticuatro horas luego de efectuada la compra en este sitio, la orden de compra será rechazada.

VERIFICACIÓN DEL PEDIDO:

Toda orden de compra está sujeta a revisión de stock, en caso de no poder concretar la entrega nos pondremos en contacto con los teléfonos y/o correos electrónicos proporcionados para modificar el pedido, o en caso de ser necesario, proceder a la devolución del total. En caso de ser rechazado el medio de pago por nuestro Sistema de Cobro, se notificará al cliente y quedará anulada su orden de compra.

No es posible realizar cambios de productos una vez realizado el pago.

POLÍTICA DE DESPACHO:

Los plazos de entrega de los producto son con un mínimo de 48 horas hábiles desde la confirmación de la compra para compras nacionales.

Los tiempos de entrega para ventas internacionales dependerán del método y Courier seleccionado por el comprador

En caso de solicitar despachos nacionales, el comprador deberá asegurar que alguien se encuentre presente para poder recibir el pedido en el rango horario escogido y conservarlo según la naturaleza del producto (refrigerado, en lugar fresco/seco, etc.). Una vez entregado en destino, el pedido se considerará como completado. Los despachos se realizan de Lunes a Viernes, exceptuando feriados. Los valores y comunas disponibles para el servicio de despacho son las descritas en la sección correspondiente al Carrito de Compras de la página web y podrán ser modificadas sin previo aviso.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN:

En caso de que existiera una falla de fabricación en el producto recibido, el comprador deberá enviar fotografías y descripción del problema para su evaluación a nuestro correo r4f.team@gmail.com inmediatamente al momento de la recepción. En caso de contar con stock del producto que previamente se ha confirmado como entregado con fallas, se enviará un cambio de producto previo acuerdo con el comprador. En caso de proceder la devolución del pago esta se realizará por el mismo sistema de pago, considerando lo tiempos de devolución definidos por la entidad bancaria para hacerse efectiva en su cuenta. En caso de recibir el producto en mal estado, producto de mala manipulación durante el transporte, rechace la entrega y no reciba el producto. No se aceptarán anulaciones ni retractos de compra en productos sin fallas de fabricación.

INFORMACIÓN DEL SITIO:

Los valores son en pesos chilenos, con IVA incluido. Los productos y sus respectivos precios ofrecidos estarán disponibles mientras aparezcan en el sitio, y no se aplicarán a otros canales de venta de la empresa. R4F podrá modificar los términos y condiciones además de la información dada en el sitio, incluyendo las referidas a mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso. Al momento de recibir una orden de compra con pago confirmado, R4F se compromete a la información y términos ofrecidos, salvo error tipográfico, y sujeto a las condiciones de verificación de stock del pedido mencionadas anteriormente. R4F no será responsable de información proporcionada por empresas o personas externas.

TÉRMINOS Y CONDICIONES: Los términos y condiciones aquí descritos forman parte de todas las compras y ventas que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en el sitio web www.r4feam.com. Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebres con R4F por medio de este sitio web. Para acceder a nuestros productos y ofertas publicitadas es requerido comprender y aceptar nuestros Términos y Condiciones que se presentan en este documento. Al aceptar estos Términos y Condiciones, los usuarios declaran haberse informado de manera clara, comprensible e inequívoca de los mismos, y que han tenido la posibilidad de almacenarlos e imprimirlos. R4F podrá modificar cualquier información, incluidos los presentes Términos y Condiciones, contenida en el Sitio en cualquier momento y sin previo aviso. La continuidad en el uso del sitio implica la aceptación de los Términos y Condiciones vigentes al momento del uso. Para todos los efectos legales y, con el propósito que los usuarios de Miette puedan comunicarse con la empresa R4F , se designa como representante legal a Jesús Suarez, con el correo electrónico de contacto: jrsuarezguerrero@gmail.com

ACCESO AL SITIO: Los usuarios pueden acceder al sitio de forma anónima, sin necesidad de dejar sus datos, te pediremos información personal sólo para participar en algunas actividades del sitio, como la compra de artículos. En caso de llenar el formulario de registro de cliente, es responsabilidad del usuario asegurar la correcta administración y cuidado de dicha contraseña. El conocimiento, uso o mal uso de dicha contraseña por terceros no implicará responsabilidad alguna para R4F. En ningún caso R4F tendrá acceso a la contraseña del Usuario.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD R4F no vende, alquila o transfiere sus datos a terceros. Sin embargo, esta información puede ser agregada y usada internamente para determinar el tipo de cliente con el fin de obtener una mejor comprensión de perfiles de usuario para la mejora de productos y servicios ofrecidos en el sitio R4F.

FALLOS DEL SITIO: R4F no garantiza el uso continuo e ininterrumpido del sitio ni se responsabiliza por daños o pérdidas de ningún tipo derivadas del uso del sitio o de la imposibilidad de su uso.

REGISTRO DE LA ACTIVIDAD DEL USUARIO MEDIANTE MECANISMOS AUTOMÁTICOS: R4F podrá registrar toda la actividad del Usuario de modo de analizar y optimizar el uso del sitio. Dicho registro podrá contener tanto información personal como del acceso a la información. Miette se reserva el derecho de hacer uso comercial de esta información. En ningún caso esta información será vendida, arrendada o entregada a terceros.

INFORMACIÓN CONTENIDA EN OTROS SITIOS WEB Y VÍNCULOS A OTROS SITIOS WEB: R4F no se responsabiliza respecto a la información contenida en otros sitios web relativos al Sitio o a R4F. El Sitio podrá contener vínculos a otros sitios web que no son controlados ni tienen relación con R4F. R4F no se responsabiliza de la veracidad de la información contenida en otros sitios web que hayan sido vinculados desde el Sitio. R4F no se hace responsable de daños o perjuicios producidos por el uso de dichos sitios web incluido, pero no limitado, al acceso a información o descarga de archivos contenidos en dichos sitios web. Los vínculos presentes en el Sitio no implican bajo ninguna circunstancia una vinculación con los sitios web vinculados.

Algunos colores y materiales pueden variar levemente de lo que el cliente ve en su pantalla. Hacemos lo mejor que podemos para que los productos se vean lo más fidedigno a la realidad posible, tanto en fotos como en vídeos, pero no podemos garantizar que sea exactamente igual a lo que usted ve online.

Tenemos un exhaustivo control de calidad para la entrega de nuestros productos y hasta que no está todo perfecto, no lo enviamos. Si su pedido llegó dañado, envíenos un mensaje antes de las 24 hs de recibido el producto con su número de pedido y fotos junto con una descripción de cómo lo recibió. Revisaremos caso por caso para ver si existe algún tipo de ayuda que le podamos brindar y lo contactaremos vía correo electrónico.

En el caso de que el producto se pueda cambiar, le despacharemos a la brevedad otro producto y le agradeceremos devolver el defectuoso en el mismo estado que lo recibió, sin uso y con su empaque original.

No se aceptan devoluciones por:

· Cambió de opinión sobre el producto.

· Decidió que ya no lo quiere.

· Definió que ya no lo va a poder usar.

· Dañó el producto por no manipularlo cuidadosamente (ver nuestro bloq).

Si por alguna razón recibió un pedido que no es el suyo, póngase en contacto con nosotros hasta 24 hs de haber recibido su producto, para que revisemos su caso y busquemos una pronta solución.

Nuestra Política de Privacidad establece los términos en que se usa y protege la información que es proporcionada por ti al momento de utilizar nuestro sitio web.

En Running4Fitness estamos comprometidos con la seguridad de los datos de nuestros usuarios. Cuando te pedimos llenar los campos de información personal con la cuál puedas ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada adaptándose a nuevas normativas de seguridad requeridas, por lo que te recomendamos revisar continuamente esta página para asegurarte que estás de acuerdo con dichos cambios.

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Por otra parte, puedes visitar nuestro sitio de forma anónima sin necesidad de dejar tus datos. Vamos a recoger información de tu identificación personal sólo si así lo deseas o si es necesaria para participar en algunas actividades del sitio, como la compra de artículos.

USO DE LA INFORMACIÓN RECOGIDA Running4Fitness emplea la información que suministres con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro Newsletter con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para ti o que pueda brindarte algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que nos proporciones y podrán ser cancelados, o dados de baja, en cualquier momento.

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Los despachos se programan con 24 horas desde la confirmación de la compra en los horarios de despacho establecidos.

Los horarios para despacho son de lunes a viernes entre las 9:00 y las 15:00 hrs.

No despachamos los sábados, domingos, ni días festivos.

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